Terma & Syarat A66 Group – Panduan Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") menetapkan peraturan dan syarat yang mengawal penggunaan platform A66 Group, termasuk semua produk dan perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama A66 Group. Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan A66 Group.

Penggunaan platform A66 Group untuk sebarang tujuan – termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, melakukan deposit, bermain permainan atau membuat taruhan sukan – dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Terma ini. Penerimaan ini berlaku secara automatik dan tidak memerlukan tandatangan fizikal atau digital yang berasingan.

A66 Group berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah baik Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa. Tarikh terakhir kemaskini dipaparkan di bahagian atas dokumen ini dan pada setiap kali halaman ini diakses.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform A66 Group, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap Malaysia yang sah.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi untuk tujuan pengesahan OTP.
• Tidak berada dalam senarai orang yang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian atas sebab undang-undang atau mahkamah.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri sukarela yang masih aktif di A66 Group.
• Mendaftar akaun atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain atau entiti perniagaan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. A66 Group berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (seperti salinan kad pengenalan MyKad) pada mana-mana peringkat untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditutup secara kekal.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di A66 Group. Pendaftaran berbilang akaun – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP atau peranti yang berbeza – adalah dilarang sepenuhnya. A66 Group menggunakan teknologi pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti pendaftaran berbilang dan akan mengambil tindakan tegas terhadap mana-mana pemain yang didapati melanggar peraturan ini, termasuk menutup semua akaun berkenaan dan merampas semua baki serta kemenangan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. A66 Group tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga kerahsiaan maklumat ini. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan A66 Group dengan serta-merta.

Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan semua maklumat dalam akaun sentiasa dikemas kini, terutamanya nombor telefon dan alamat emel yang digunakan untuk komunikasi dan pengesahan transaksi. A66 Group tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat maklumat akaun yang lapuk atau tidak tepat.

Semua transaksi kewangan di platform A66 Group dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. A66 Group tidak menerima atau memproses transaksi dalam sebarang mata wang asing. Berikut adalah peraturan terperinci berkaitan deposit dan pengeluaran:

Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM10 bagi semua kaedah pembayaran yang disokong.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, ShopeePay, Boost dan FPX melalui Maybank2u serta CIMB Clicks.
• Deposit yang berjaya biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat. Sekiranya dana tidak masuk dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan dengan menyertakan bukti transaksi.
• A66 Group tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir yang berjaya, atau kaedah lain yang telah disahkan.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 5 hingga 15 minit untuk ahli biasa. Ahli VIP layak mendapat pemprosesan segera.
• A66 Group berhak meminta pengesahan KYC penuh sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran tidak boleh diproses sekiranya masih terdapat syarat rollover bonus yang belum dipenuhi dalam akaun.

A66 Group menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Terma umum berikut terpakai untuk semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Semua bonus adalah tertakluk kepada keperluan rollover (syarat pertaruhan) sebelum sebarang pengeluaran dibuat. Nisbah rollover bagi setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh digunakan sekali bagi setiap promosi yang layak, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar kepada wang tunai atau digunakan oleh akaun lain.
• A66 Group berhak untuk menarik balik, mengubah suai atau membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Pemain yang menggunakan dua atau lebih akaun untuk mendapat manfaat daripada bonus yang sama akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Ahli yang pernah mempunyai akaun di A66 Group sebelum ini tidak layak untuk bonus selamat datang.

Program VIP A66 Group merangkumi empat tahap: Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Pemain dinaik taraf secara automatik berdasarkan jumlah deposit dan aktiviti permainan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Keistimewaan VIP termasuk kadar cashback yang lebih tinggi, had pertaruhan yang lebih tinggi, pemprosesan pengeluaran keutamaan dan akses kepada meja eksklusif.

Semua permainan yang tersedia di platform A66 Group – termasuk slot video, live casino, permainan meja, jackpot progresif dan e-sukan – adalah tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan selesai dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan kesilapan pemain atau kesalahfahaman peraturan.
• Sebarang gangguan teknikal atau pemutusan sambungan semasa permainan tidak mengubah keputusan pusingan yang telah selesai diproses oleh pelayan A66 Group.
• A66 Group menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas antarabangsa untuk semua permainan virtual. RTP (Return to Player) untuk setiap permainan dipaparkan secara terbuka dalam maklumat permainan.
• Untuk permainan live dealer, keputusan adalah berdasarkan tindakan dealer langsung yang dirakam dan disiarkan secara masa nyata. Sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan rakaman video.
• A66 Group berhak untuk menghentikan sementara atau menutup mana-mana permainan untuk tujuan penyelenggaraan, kemas kini atau atas sebab teknikal lain tanpa notis terlebih dahulu.

Nilai Jackpot Progresif yang dipaparkan di platform A66 Group adalah anggaran masa nyata dan mungkin berbeza sedikit dengan nilai sebenar pada masa kemenangan disebabkan kelewatan sistem. A66 Group akan membayar nilai jackpot yang disahkan oleh sistem pada masa kemenangan yang tepat, bukan nilai yang dipaparkan sekiranya terdapat perbezaan.

Bahagian Sukan A66 Group menawarkan pertaruhan pra-acara dan in-play untuk lebih 30 jenis sukan termasuk badminton BWF, Liga Super Malaysia, EPL, MotoGP dan Formula 1. Peraturan khusus berikut terpakai untuk semua pertaruhan sukan:

• Semua taruhan yang diletakkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diterima oleh sistem, kecuali fungsi Cash Out digunakan sebelum acara tamat.
• A66 Group berhak untuk membatalkan atau memansuhkan taruhan sekiranya terdapat ralat odds yang ketara akibat kesilapan teknikal atau maklumat yang salah.
• Sekiranya sesuatu acara ditangguh, ditunda atau dibatalkan, semua taruhan pra-acara akan dibayar balik kepada baki akaun dalam masa 24 jam, melainkan acara tersebut disiapkan dalam tempoh 72 jam dari masa jadual asal.
• Untuk pertaruhan in-play, A66 Group berhak untuk menggantung pasaran bagi sesuatu acara pada bila-bila masa berdasarkan perkembangan acara atau isu teknikal tanpa sebarang tanggungjawab terhadap pemain.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot atau sistem yang direka untuk mengeksploitasi kelewatan odds adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan akaun ditutup.

Fungsi Cash Out membolehkan pemain menyelesaikan taruhan aktif sebelum acara tamat. Nilai Cash Out dikira secara dinamik dan mungkin lebih rendah atau lebih tinggi daripada taruhan asal bergantung kepada keadaan semasa. A66 Group berhak untuk menarik balik fungsi Cash Out bagi sesebuah taruhan berdasarkan keadaan pasaran.

A66 Group mengambil serius perlindungan data dan privasi semua ahli. Maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform – termasuk nama, nombor telefon, alamat emel, maklumat pembayaran dan data permainan – digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.

Semua data dihantar dan disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit. A66 Group tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat terperinci tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform A66 Group dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal serta tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Membuka lebih daripada satu akaun untuk tujuan apa pun termasuk mendapatkan manfaat bonus berganda.
• Menggunakan perisian atau alat automasi, bot, atau sebarang kaedah tidak sah untuk bermain permainan atau meletakkan taruhan.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal, kesilapan perisian atau ralat paparan odds untuk keuntungan yang tidak adil.
• Percubaan pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran berulang-ulang.
• Berkongsi butiran log masuk akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga bermain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank milik orang lain tanpa kebenaran yang sah untuk melakukan deposit.
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi permainan atau kerjasama antara pemain untuk menipu sistem.
• Mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan A66 Group atau ahli lain melalui mana-mana saluran komunikasi.

A66 Group berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyoran atau bukti aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan atau perintah mahkamah.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti.

Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, A66 Group berhak untuk merampas semua baki, bonus dan kemenangan yang ada dalam akaun tersebut. Bagi penutupan akaun atas sebab lain seperti permintaan pemain sendiri atau ketidakaktifan, baki yang sah akan dipulangkan setelah pemotongan sebarang caj berkenaan.

Pemain boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan A66 Group melalui live chat atau emel di support@a66group.net.

A66 Group tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian – langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit – yang dialami oleh pemain akibat daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet, masalah rangkaian atau kegagalan peralatan di pihak pemain.
• Kegagalan pemain untuk memahami peraturan permainan dengan betul sebelum bermain.
• Keputusan permainan atau taruhan sukan yang tidak memuaskan hati pemain, selagi keputusan tersebut dihasilkan oleh sistem yang sah dan tidak meragukan.
• Kerugian akibat penggunaan maklumat statistik, petua atau analisis yang disediakan sebagai rujukan sahaja dan bukan jaminan keputusan.
• Sebarang tindakan atau keputusan yang dibuat oleh pemain semasa atau selepas menggunakan platform A66 Group.

Platform A66 Group disediakan "seadanya" dan A66 Group tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas gangguan atau bebas daripada ralat teknikal. A66 Group akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan berterusan tetapi tidak menjamin masa uptime 100% dalam semua keadaan.

A66 Group berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam kes kecemasan atau keperluan undang-undang yang memerlukan pindaan serta-merta.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara pihak-pihak terlebih dahulu. Sekiranya rundingan tidak berjaya, pertikaian hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh A66 Group.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah mengikut undang-undang, peruntukan tersebut akan diketepikan atau dihadkan setakat yang perlu, dan peruntukan lain dalam Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.